0 محصولات نمایش سبد خرید

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

قوانین و مقررات

توضیحات عمومی:
از آنجا که این صفحه حاوی اطلاعات مهم و ضروری برای شما کاربران و مشتریان می‌باشد، لطفاً قبل از استفاده از این سایت، قوانین و مقررات را به دقت مطالعه کنید.

شرایط استفاده از سایت:
این سایت و خدماتی که در اختیار کاربران قرار می‌دهد، متعلق به پاکت کالکشن می‌باشد. شما با استفاده از سایت شرایط زیر را پذیرفته‌اید:

استفاده تنها به منظور خرید و فروش کالاها و خدمات مجاز است.
ارسال و انتشار اطلاعات نادرست و یا غیرقانونی ممنوع است.
هرگونه استفاده از محتوای سایت برای منافع تجاری شخصی ممنوع است.
امنیت حساب کاربری خود را حفظ کنید، در صورت مشاهده هرگونه ترافیک غیرمجاز با حساب شما، فوراً به ما اطلاع دهید.


قوانین حریم خصوصی:
حریم خصوصی مشتریان برای ما بسیار مهم است. اطلاعات شخصی شما توسط ما به دقت محافظت می‌شود و فقط برای هدف مشخص شده در قوانین حفظ حریم خصوصی استفاده می‌شود.

از اطلاعات شخصی شما برای هدف تبلیغاتی یا توزیع به شخص یا سازمان خارجی استفاده نخواهیم کرد.


شرایط خرید و فروش:
همه کالاها و خدماتی که در سایت ما فروش می‌شوند، توسط پاکت کالکشن در سایت به فروش می‌رسند.
همه قیمت‌ها بر اساس تومان ایران تعیین شده‌اند و شامل هزینه‌های ارسال محصول می‌باشند.
پرداخت می‌تواند با استفاده از درگاه (های) بانکی موجود در سایت انجام شود.
هزینه ارسال محصول توسط فروشنده تعیین می‌شود و بر اساس وزن و مبلغ کالا محاسبه می‌شود.
در صورت عدم رضایت از کالا، امکان بازگشت کالا و استرداد پول وجود دارد، اما شرایط بازگشت کالا برای هر کالا ممکن است متفاوت باشد.


قوانین ثبت و تحویل سفارشات:
-معمولا به طور دقیق بین 15 تا 20 روز کاری(روزهای کاری منهای ایام رسمی تعطیلات) محصولات به مقصد میرسند؛ اما در صورت تاخیر کوتاه مدت احتمالی، تمام وقت تیم پشتیبانی آماده ی پاسخگویی و گزارش وضعیت دقیق بسته ی شما هستند و به راحتی میتوانید با مراجعه به آنان از این بابت آسوده خاطر شوید.
-آماده سازی سفارشات در ابعاد غیراستاندارد و ویژه قطعا زمان بیشتری میطلبد و انتظار می رود که از این جهت تاخیر حدودا یک هفته ای از طرف مشتری محترم قابل درک باشد.
-در صورت بروز خطای احتمالی در مورد موجودی محصولی و یا در رابطه با قیمت یک محصول(کمتر یا بیشتر بودن آن)سایت اجازه ی ابطال سفارش با اطلاع به خریدار را دارد.
-در صورت انجام تراکنش ناموفق و کسر مبلغ از موجودی حساب مشتری، نهایتا طی 72 ساعت به صورت خودکار از طرف بانک مربوطه وجه مسترد میشود.
-مسئولین مربوطه، با اطمینان از سلامت کامل بسته های ارسالی، آن را تحویل اداره پست می دهند؛ در صورت وجود هرگونه نقص یا آسیب مرسوله حتما طی 24 ساعت بعد از تحویل لطفا بدون تاخیربه تیم پشتیبانی ما جهت رسیدگی اطلاع دهید.


ضمانت مرجوع کالا:
-تمام محصولات سایز استاندارد موجود در سایت، به غیر از موارد سفارش با ابعاد غیراستاندارد، در صورت عدم رضایت تنها تا 48 ساعت پس از تحویل، امکان مرجوع یا تعویض دارند.
-در صورت مرجوعی هزینه ارسال محصول که در زمان خرید رایگان بوده،از مبلغ فاکتور کسر شده و الباقی عودت داده میشود. مسئولیت و هزینه ی برگشت محصول هم به عهده مشتری می باشد.
-بازگشت وجه در صورت مرجوع کالا توسط مشتری، طی 24 ساعت انجام میگیرد.
-هزینه ناشی از ارسال کالا به منظور تعویض یا تغییر رنگ و طرح، بر عهده مشتری است.


حقوق مالکیت:
همه محتوای موجود در این سایت از جمله عکس‌ها، نوشته‌ها و طرح‌ها، متعلق به پاکت کالکشن می‌باشد و حقوق مالکیت فکری آن‌ها را دارد. هرگونه کپی برداری، توزیع، استفاده و یا تغییر در محتوای سایت بدون اجازه کتبی ممنوع می‌باشد و پیگرد قانونی دارد.

رعایت قوانین و مقررات:
همه کاربران سایت موظفند قوانین و مقررات سایت را رعایت کنند. هرگونه تخلف از این قوانین می‌تواند منجر به مسدود شدن حساب کاربری و یا پیگرد قانونی شود. در صورت بروز هرگونه اشکال در استفاده از سایت، کاربران می‌توانند با تیم پشتیبانی سایت تماس بگیرند.

بروزرسانی و تغییر در قوانین و مقررات سایت:
ما ممکن است به دلیل تغییرات قانونی، تغییرات در نحوه فعالیت سایت، یا به دلایل دیگری قوانین و مقررات سایت را تغییر دهیم. هرگونه تغییراتی که در قوانین و مقررات سایت صورت می‌گیرد، همین صفحه به روزرسانی می‌شود و کاربران سایت می‌بایست به صورت دوره ای آن‌ها را با دقت مطالعه کنند.

ارتباط با ما:
در صورت بروز هرگونه مشکل و یا سؤال درباره قوانین و مقررات سایت، می‌توانید با تیم پشتیبانی سایت تماس بگیرید. برای تماس با ما، می‌توانید از راه‌های ارتباطی موجود در سایت استفاده کنید.

خاتمه:
امیدواریم با مطالعه قوانین و مقررات سایت، از استفاده از سایت ما لذت ببرید و تجربه خرید آسان، امن و رضایت بخشی را داشته باشید. در صورت بروز هرگونه سؤال، مشکل و یا ابهام، با تیم پشتیبانی سایت تماس بگیرید تا بتوانیم به شما کمک کنیم.

از اینکه سایت ما را انتخاب کردید سپاسگذاریم.  🙏