هزینه و روش های ارسال

کلیه سفارشات ثبت شده در وب سایت آنا هنر، پس از نهایی شدن فرآیند خرید و تایید پرداخت، وارد مرحله پردازش و ارسال می گردند.
ارسال تمامی سفارشات منحصرا از طریق پست جمهموری اسلامی ایران انجام میشود.
هزینه ارسال بر اساس تعرفه های مصوب شرکت پست، وزن، حجم مرسوله و مقصد نهایی محاسبه شده و پیش از ثبت نهایی سفارش به صورت شفاف به اطلاع مشتری می رسد.
هیچ گونه هزینه ای خارج از مبلغ اعلام شده در زمان ثبت سفارش، از مشتری دریافت نخواهد شد.

مدت زمان تحویل سفارشات تابع مقررات و عملکرد شرکت پست بوده و بازه زمانی اعلام شده صرفا به صورت تقریبی ارائه می گردد.
آنا هنر مسئولیتی در قبال تاخیرهای ناشی از عملکرد شرکت پست، شرایط جوی، حواث غیر متقربه، ایام پرترافیک یا سایر عوامل خارج از کنترل نخواهد داشت.

مسئولیت درج صحیح و اطلاعات کامل گیرنده، شامل نام، نشانی و شماره تماس بر عهده مشتری است. در صورت بروز تاخیر، بازگشت یا عدم تحویل مرسوله به دلیل اطلاعات نادرست یا ناقص، کلیه عواقب و هزینه های احتمالی بر عهده خریدار خواهد بود .

پس از تحویل سفارش به شرکت پست، کد رهگیری مرسوله در اختیار مشتری قرار می گیرد و پیگیری وضعیت ارسال صرفا از طریق سامانه شرکت پست امکان پذیر است.

ثبت سفارش در وب سایت آنا هنر به منزله آگاهی کامل و پذیرش کلیه شرایط و ضوابط مربوط به هزینه و روش ارسال از سوی مشتری تلقی میگردد.